もう文字だけでは響かない！写真１枚で「ファン」を作るフォトマーケティング

前回のブログでは
写真で仕事を撮るためには

綺麗に見える
そして独自の売りがわかる写真であり、
かつ顧客動線が整っている必要がある。

とお話しましたね！

今日は顧客動線ってなに？
と言う方のために

顧客動線についてお話しします。

顧客動線ってなに？
というのをネットで検索してみると
人や物が移動する場合の経路・軌跡のこと
とありました
（ナビゲートより）

ってよくわかりませんよね。
簡単に言えば、

お客様が商品を買ってくれるまでの
道のりのことです。

人それぞれ顧客動線が
違うと思います。

例えばホットペッパービューティーなど
ポータルサイトに登録してる
エステサロンのオーナーさんが
いたとします。

そのサロンオーナーさんは
お客様が予約にくるまでに
３つのルートがあります。

ルート１）
ホットペッパービューティーからの
直接お店への予約

ルート２）
インスタグラムからの
お店のブログからのお店への予約

ルート３）
Facebookからの
お店のHPからのメルマガからの
お店への予約

どれが顧客動線だとおもいますか？

実はこれらすべてが
顧客動線なのです。

ルートは様々ですが
いずれにせよお客様が
自分の商品を買ってくれるまでの
ルート（道のり）が顧客動線です。

例えばホットペッパーに
汚い写真が載っていて
他のお店と同じような写真であったら
その人はそのお店を選ばないだろうし、

インスタグラムに
イケてない写真が載っていたら
それだけでお店のブログまで
見ようとは思わないと思います。

そしてFacebookも同じです。
Facebookで自分の売りもわからない
適当な写真が載っていても
誰も興味を持ってくれません。

写真は文字よりも情報量が多く
直感的なため

お客様に与える印象は
非常に大きいのです。

そのため写真がイケていないと
検討以前の話で
見てももらえないのです！

じゃあ写真が綺麗なら？
見てはもらえますが
商品を買ってもらうことは難しい。

だから次の動線を繋げておくのです。

ルート３なら
FacebookからHPへ
HPからメルマガなら

Facebookの投稿に必ず
HPのURLをつけて投稿します。

HPの中にもメルマガのバナーや
URLをつけておかなければ
お客様は来てくれないのです。

ですが！！！

綺麗な写真を載せている！
独自の売りがわかる写真も撮っている！
顧客動線だって整えている！

と言う方はもしかしたら
顧客動線の作り方が
あまりよくないかもしれません。

次のブログでは
どんな顧客動線をつくればいいのか？
そしてどこで写真を活用していけばいいの？
という２点をお伝えしますね！

ではまた。